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服务的质量

 

项目管理

每个在百佳泰进行测试的项目都将会由特定的项目管理小组负责，并由资深经理督导整个项目的流程与客户之间的沟通交流，以确保提供定期且及时的进度报告。

在测试开始前，百佳泰会针对特定项目与客户确认测试方法、时程及合约细项，具备双语能力的项目管理员会依据顾客需求提供包括中、英、日等不同语言的协助。在进行测试的过程中，项目管理员每周会定期报告测试的进度并机密的纪录所有的测试结果、组合及所发现的问题。

 

 

详尽的测试报告

在每一阶段的测试结束后，百佳泰会提供客户一份测试总结报告，并在测试过程中实行三阶段的报告审查。 在测试工程师执行测试的过程中，项目管理员及技术主管会一同检阅测试的数据，以确保测试结果的准确性。百佳泰将质量保证视为测试中最重要的一环，并致力于遵守严谨的内部质量控管流程，以提供客户最可靠的测试结果。

 

 

Allion eService System- 在线项目管理系统

”Allion e-Service System” 是一项专为客户开发以提供更高效率、质量与管理功能的服务平台。在经过测试主管与项目管理员详细的检阅过后，所有的测试结果、测试问题报告、结案报告或相关参考数据将会被存放在此管理系统中，以高规格的安全控管防止数据外泄，并且让客户随时随地可查询产品的最新测试进度。

 

 

待测物管理

为了确保客户未上市产品的机密性，百佳泰在一收到客户的待测物时(DUT；Device under Test)便会贴上标准格式的标签以妥善登记纪录。待测物之后会被安全的存放在有出入控管的储物室中，透过百佳泰的待测物管理系统可快速依据抵达日期、公司名称及所在位置来搜寻。